Порядок приема обращений граждан директорами страховых медицинских организаций по претензиям к работе подразделений и/или специалистов страховых медицинских организаций

       В случае возникновения претензий граждан к работе подразделений и/или работникам страховых медицинских организаций, в том числе операторов, осуществляющих обработку персональных данных, граждане могут написать письменное заявление на имя директора страховой медицинской организации или обратиться с устным обращением к директору страховой медицинской организации в часы приема.

 

Контакт-центр  по вопросам обеспечения прав и законных интересов застрахованных лиц при получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.

 Тел.: 8-800-3012-003 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).

режим работы Контакт-центра:

- в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 по рабочим дням;

- в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 по рабочим дням, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.

 

 

Бурятский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»

 Тел.: 8-800-100-07-02 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).

 С полной информацией о компании можно ознакомиться на сайте АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»: www.sogaz-med.ru

 Адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 22Б

Приёмная: 8(3012) 46-65-20

Приём граждан: понедельник с 14ч до 15ч.

 

 Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Бурятия

 Тел.: 8-800-222-70-62 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).

 С полной информацией о компании можно ознакомиться на сайте ООО «Капитал МС»: www.kapmed.ru

 Адрес: 670000, Республика Бурятия г. Улан-Удэ, ул. Профсоюзная, 10

Единый номер телефона филиала: 8(3012)44-06-76

Телефон "горячей линии": 8-800-100-81-02

График приёма граждан руководством филиала: вторник с 14.00ч. до 17.00ч.

Корпоративная электронная почта: oms.buratiya@kapmed.ru

 

В письменном обращении необходимо указать следующие реквизиты:

- фамилия, имя, отчество

- серия, номер страхового медицинского полиса

- место работы

- адрес фактического проживания

- адрес по прописке

- контактный номер телефона

- содержание претензии